Regrouper vos comptes Tayo sans le plan Plus

Pour qui : toute entreprise, quel que soit son plan, dont les régies utilisent plusieurs adresses e-mail sur Tayo.

Le principe : chaque régie remplace votre ancienne adresse par celle qui est connectée à TAYO.pro. Une fois toutes les régies à jour, une seule adresse suffit.

Ce que vous faites

Pour chaque régie qui utilise une autre adresse :

1. Ouvrez son site Tayo (souvent en tayo.cloud).
2. Cliquez sur Aide, en bas à droite, puis Contacter le support.
3. Choisissez le type incident et écrivez, par exemple :

Bonjour, nous souhaiterions changer notre e-mail de connexion de XXX à YYY. Meilleures salutations.

XXX est l’adresse que la régie utilise aujourd’hui, YYY celle qui est connectée à TAYO.pro (elle figure en haut de la fiche Tayo).

Ces étapes sont aussi dans l’app : menu de la fiche Tayo, Comment demander à votre client de changer l’e-mail.

Ensuite

La régie traite la demande dans son propre délai. Dès que c’est fait, ses clients et ses projets arrivent sur votre compte. Pour ne pas attendre le prochain changement, cliquez sur Resynchroniser les données dans la fiche Tayo.

Plus simple avec le plan Plus

Avec le plan Plus, vous n’avez rien à demander aux régies : vous associez les autres adresses à votre compte et TAYO.pro fait le reste. Voir Regrouper vos comptes Tayo avec le plan Plus.