Wie die Tayo-Verbindung funktioniert
Ihre Verwaltungen nutzen Tayo, um Ihnen Aufträge zu erteilen. Sie nutzen TAYO.pro, um sie zu organisieren und zu erledigen. Sind beide verbunden, erscheinen Ihre Tayo-Kunden und -Projekte hier von selbst.
Verbinden
Abschnitt betitelt „Verbinden“Unter Einstellungen → Integrationen, Tayo-Karte:
- dieselbe E-Mail-Adresse auf beiden Seiten: Schnellverbindung, ein Klick;
- andere Adresse: Benutzerdefinierte Verbindung, mit der Adresse, die die Verwaltungen auf Tayo für Sie verwenden.
TAYO.pro ruft dann die Kunden und die aktiven Projekte dieser Adresse ab, danach alles, was die Verwaltungen dort hinzufügen oder ändern. Der Verlauf von vor der Verbindung wird nicht importiert.
Schritt für Schritt: TAYO.pro mit Tayo verbinden.
Import läuft oder fehlgeschlagen
Abschnitt betitelt „Import läuft oder fehlgeschlagen“Während eines Imports zeigt ein Banner oben auf der Seite Projekte allen Mitgliedern, dass Ihre Aufträge und Kunden ankommen, mit dem Fortschritt, sobald er bekannt ist: Ein noch fehlendes Projekt ist nicht verloren. Administratoren sehen zudem eine Anzeige auf Einstellungen und auf Integrationen. Auf dem Banner öffnet Anzeigen die Tayo-Karte.
Wenn der Import fehlschlägt, sehen Administratoren es überall in der App: ein rotes ! auf Einstellungen und auf Integrationen sowie ein Banner oben auf der Seite Projekte. Dessen Schaltfläche Beheben öffnet Einstellungen → Integrationen: Auf der Tayo-Karte startet Daten erneut synchronisieren den Import neu.
Banner und Anzeigen verschwinden von selbst, sobald der Import abgeschlossen ist oder neu gestartet wurde.
Mehrere Tayo-Konten?
Abschnitt betitelt „Mehrere Tayo-Konten?“Das kommt in zwei verschiedenen Situationen vor.
Mehrere Unternehmen, jedes mit seiner UID
Abschnitt betitelt „Mehrere Unternehmen, jedes mit seiner UID“Ein TAYO.pro-Konto entspricht einem Unternehmen und seiner UID. Sie haben die Wahl:
- ein TAYO.pro-Konto pro Unternehmen, jedes mit seinen eigenen Tayo-Konten verbunden;
- ein einziges TAYO.pro-Konto auf den Namen des Mutterunternehmens, das die Tayo-Konten aller zusammenführt, wie unten. Die UID der Filialen werden sich später Ihrer Identität zuordnen lassen, zur Information der Verwaltungen.
Ein Unternehmen, unter mehreren Adressen bekannt
Abschnitt betitelt „Ein Unternehmen, unter mehreren Adressen bekannt“Eine Verwaltung hat Ihnen ein Konto mit einer anderen Adresse angelegt, eine alte Adresse ist noch im Umlauf: Führen Sie alles im verbundenen Konto zusammen.
| Mit dem Plus-Plan (demnächst verfügbar) | Ohne den Plus-Plan | |
|---|---|---|
| Was Sie tun | die Adresse eingeben und eine E-Mail öffnen | dem Support jeder Verwaltung schreiben |
| Zu kontaktierende Verwaltungen | keine | alle, eine nach der anderen |
| Frist | etwa eine Stunde | die jeder Verwaltung |
| Anleitung | Mit dem Plus-Plan | Ohne den Plus-Plan |
Die Benachrichtigungen von Tayo
Abschnitt betitelt „Die Benachrichtigungen von Tayo“Einmal verbunden, benachrichtigt Sie TAYO.pro, gemäss Einstellungen → Benachrichtigungen.
- Bis zum 1. November 2026 sendet Tayo seine eigenen noch. Um sie schon jetzt abzuschalten: Menü der Tayo-Karte, Tayo-Benachrichtigungen deaktivieren, dann das Häkchen bei «Lieferantenbenachrichtigung TAYO.pro» entfernen. Die Einstellung gilt für alle Verwaltungen.
- Ab dem 2. November 2026 schaltet Tayo sie von selbst ab, für jede mit TAYO.pro verbundene Adresse, Haupt- oder verknüpfte Adresse. Nichts zu tun.
Einen Arbeitsauftrag aus Tayo öffnen
Abschnitt betitelt „Einen Arbeitsauftrag aus Tayo öffnen“Ein Link aus Tayo öffnet denselben Arbeitsauftrag in TAYO.pro: Er wird anhand seiner Nummer gesucht, die zugehörige Verwaltung wird angezeigt, dann öffnet sich der Auftrag. Sind Sie nicht angemeldet, bittet TAYO.pro Sie um die Anmeldung und führt Sie danach dorthin, wohin der Link wollte.
Wird der Auftrag nicht gefunden, listet TAYO.pro auf, was zu prüfen ist: die Nummer, die E-Mail, mit der Ihr Konto mit Tayo verbunden ist, die verbundenen Verwaltungen, archivierte Aufträge — die nicht importiert werden — und das Konto, mit dem Sie angemeldet sind.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Ich sehe nicht alle meine Kunden oder Projekte
Abschnitt betitelt „Ich sehe nicht alle meine Kunden oder Projekte“Eine Verwaltung kennt Sie unter einer anderen Adresse: Führen Sie Ihre Konten zusammen, siehe oben. Oder die Projekte sind nicht mehr aktiv: Der Verlauf wird nicht importiert.
Ich erhalte E-Mails doppelt
Abschnitt betitelt „Ich erhalte E-Mails doppelt“Das sind die Tayo-Benachrichtigungen, bis zum 1. November: siehe oben.
Ich kenne meine UID nicht
Abschnitt betitelt „Ich kenne meine UID nicht“Sie steht im offiziellen Schweizer Register.